PUUR ondernemen begint met een goede babbel
Jouw zaak is maatwerk! Tijdens onze kennismakingsbabbel ontdekken we waar je staat in jouw ondernemersverhaal en kijken we wat de beste volgende stap is voor je.
Met deze trajecten helpen we jouw te groeien:
Business Fundamenten
Veel ondernemers beginnen met een sterke passie, maar missen soms de essentiële ondernemerskennis. Het lijkt alsof ze in zekere zin het ondernemerschap er als ‘cadeau’ bij hebben gekregen. Vaak ontbreekt het aan effectief leiderschap om hun team naar succes en voldoening te leiden.
Ze hebben soms geen duidelijk inzicht in hun huidige structuur en weten niet hoe ze frustraties kunnen voorkomen. Als de ondernemer tijdelijk uitvalt, lijdt de hele onderneming, wat resulteert in een verzwakte bedrijfsstructuur.
-
Je bent ooit gestart vanuit passie. Gedreven. Met bakken goesting. Maar stilaan voelt het alsof jij de lijm bent die alles bij elkaar moet houden. Zonder jou draait er weinig. Jij beslist, jij verkoopt, jij houdt klanten tevreden. En dat begint te wegen. Je voelt dat je structuur mist. Dat je bedrijf kwetsbaar is. Dat het tijd is om te bouwen aan iets dat blijft draaien, ook als jij er even niet bent.
-
Je hoeft niet langer alles zelf vast te houden. We bouwen samen aan een fundament waarop je kan vertrouwen. Een stevige basis die rust brengt in je hoofd én in je onderneming.
Je krijgt weer overzicht. Je weet wie waarvoor verantwoordelijk is. Je ziet wat werkt en wat niet. En je hebt een structuur die meegroeit met jouw bedrijf, in plaats van dat jij alles zelf blijft trekken.
Je team weet wat er verwacht wordt, en durft eigenaarschap nemen. Jij hoeft niet meer overal tussen te zitten. En het ad hoc blussen van brandjes? Dat wordt eerder uitzondering dan regel.
Wat je mag verwachten:
Meer rust in je hoofd, omdat je niet langer alles moet onthouden
Duidelijkheid in rollen, verantwoordelijkheden en structuur
Minder afhankelijkheid van jou als zaakvoerder
Meer efficiëntie, minder verspilling van tijd en energie
Inzicht in risico’s en een plan om je bedrijf robuuster te maken
Een team dat zelfstandig functioneert en meebouwt aan de groei
En misschien wel het belangrijkste: het vertrouwen dat je bedrijf het ook redt als jij er even niet bent
-
We doen niet aan standaardmodellen of kant-en-klare templates. Wat we wél doen: onder de motorkap van jouw bedrijf kruipen. Eerlijk kijken naar wat werkt. En wat niet.
We helpen je de blinde vlekken te zien die je groei belemmeren. De informele afspraken die ooit handig leken maar intussen vooral verwarring creëren. De verantwoordelijkheden die zogezegd verdeeld zijn, maar in de praktijk toch weer op jouw bord belanden.
Wij bouwen met jou aan een stevig fundament. Geen papieren oefening, wel échte verandering. Eén die voelbaar is in je agenda, je team en je nachtrust.
-
We starten altijd met een stevige analyse: waar sta je, waar wil je naartoe, en wat belemmert je vandaag?
Van daaruit bouwen we aan een duidelijke structuur, afgestemd op jouw bedrijf en ambities. We gaan aan de slag met verantwoordelijkheden, processen, overlegstructuren en verantwoordelijkheden. Samen zorgen we ervoor dat je onderneming minder op jou leunt, en meer op haar eigen benen kan staan.
-
Master Future Plan
Vele ondernemingen hebben geen duidelijke toekomstvisie, wat essentieel is om de juiste koers te kunnen varen. Dit leidt tot improvisatie om te overleven, onduidelijke professionele en persoonlijke doelen, gebrek aan zekerheid en focus in je bedrijf, en het ontbreken van verantwoordelijkheid.
Welkom bij het Master Future Plan, niet zomaar een plan. Het is een visie voor de toekomst van zowel je bedrijf als jezelf als individu. Gedurende dit traject gaan we samen op zoek naar jouw persoonlijke levensdoelen en je ultieme ambitie en groeipotentieel voor je onderneming. Vervolgens zetten we deze doelen om in concrete innovatieplannen met direct meetbare resultaten:
-
Voor jou als je voelt dat je vooral aan het runnen bent, zonder nog echt richting te voelen. Je bedrijf draait, maar waarvoor eigenlijk? Je hebt ooit een droom gehad, maar bent onderweg jezelf een beetje kwijtgeraakt. Of je voelt aan alles dat er méér in zit. In je bedrijf, in je team, in jezelf. Maar je weet niet waar je moet beginnen. Dit traject is er voor ondernemers die hun toekomst opnieuw zelf willen vormgeven. Vanuit wie ze zijn, en wat ze nog willen betekenen.
-
Een heldere toekomstvisie die vertrekt vanuit jouw persoonlijke ambities
Duidelijke richting voor je bedrijf én je leven
Een strategisch plan dat je helpt die visie ook écht waar te maken
Meer draagvlak, motivatie en betrokkenheid bij je team
Een onderneming die groeit in waarde én aantrekkelijkheid
Een sterker bedrijfs-DNA, gevoed door jouw persoonlijke missie
-
We draaien de klassieke strategie om. Geen businessplan enkel en alleen vanuit cijfers, maar een toekomstplan vanuit betekenis. We starten bij jou: wie ben jij, wat wil jij nog beleven, welke impact wil jij maken? Daaruit groeit je bedrijf, als middel. Niet als doel. En dat voel je. In je energie, je keuzes, je team, je klanten.
-
We werken samen een toekomstplan uit waarin jouw persoonlijke en professionele doelen versmelten. In sessies met diepgang en daadkracht vertalen we jouw visie naar een innovatief groeiplan met concrete acties. Jij komt opnieuw aan het roer, met zicht op koers én kompas.
-
Sales Bootcamp
Ons Sales Bootcamp traject biedt de strategieën, systemen en tactieken om de verkoop professioneel in te richten, zodat je minder of niet afhankelijk bent van de economie. Tijdens het Sales Bootcamp duiken we intensief in de salestechnieken van Grant Cardone en passen deze toe op jouw bedrijf.
We richten ons op alle fasen van het verkoopgesprek, van de begroeting tot de follow-up. We besteden aandacht aan prospectie, kwalificatie en afsluittechnieken. Je gaat naar huis met een krachtig verkoopscript dat direct in de praktijk kan worden toegepast, inclusief technieken om met objecties om te gaan. We leren je ook hoe je een effectief follow-upsysteem opbouwt, waardoor je prospects omzet in klanten en klanten in ambassadeurs voor je bedrijf.
-
Voor ondernemers die voelen dat hun verkoop beter kan. Misschien komt er wel omzet binnen, maar mis je structuur. Of je voelt je ongemakkelijk in een verkoopgesprek en laat kansen liggen. Misschien ben je te afhankelijk van toevallige instroom. Of heb je een sterk product, maar krijg je het niet verkocht. En diep vanbinnen weet je: verkopen is geen optie, het is het kloppende hart van je bedrijf.
-
Een verkoopscript op maat van jouw bedrijf en klant
Meer zelfvertrouwen in elk verkoopgesprek
Structuur in je follow-up en klantenopvolging
Inzicht in de 5 V’s van vertrouwen die elke verkoop dragen
Technieken die van twijfelaars klanten maken
Meer omzet, minder stress
-
We combineren de beproefde technieken van Grant Cardone met onze Vlaamse nuchterheid. Geen Amerikaanse show, wel praktische tools en eerlijke feedback. Je leert niet verkopen met trucjes, maar door échte waarde te tonen. En die te vertalen naar de taal van je klant. We zorgen ervoor dat jij niet alleen weet wát je moet zeggen, maar ook hóe, wanneer en waarom.
-
Tijdens intensieve sessies duiken we diep in jouw verkoopproces. We bouwen scripts, oefenen gesprekken, analyseren drempels, trainen skills en zetten jouw volledige salesflow op punt. Alles wordt afgestemd op jouw product, je doelgroep en je persoonlijkheid.
-
Smarketing in Verbinding
Veel ondernemers worstelen met smarketing, waarin verkoop en marketing naadloos op elkaar moeten aansluiten. Typische uitdagingen in dit proces zijn onder meer het gebrek aan afstemming tussen deze twee afdelingen. Marketing en verkoop werken vaak onafhankelijk van elkaar, waardoor inconsistente boodschappen ontstaan en kansen verloren gaan. Daarnaast bestaat er vaak onzekerheid over de effectiviteit van marketing- en verkoopinspanningen.
Ook ontbreekt het vaak aan inzichten in de prestaties van marketing- en verkoopactiviteiten. Dit gebrek aan meetbaarheid maakt het moeilijk om strategische beslissingen te nemen en het smarketingproces te verbeteren. Een onduidelijke klantreis kan het voor potentiële klanten verwarrend maken. Als de klantreis niet duidelijk is gedefinieerd, kan dit leiden tot verwarring en inconsistentie in de communicatie. Deze problemen leiden uiteindelijk tot het verlies van potentiële klanten. Als leads niet goed worden opgevolgd, kan dit resulteren in het verlies van waardevolle zakelijke kansen. Het optimaliseren van smarketing biedt oplossingen voor al deze uitdagingen.
-
Voor ondernemers die voelen dat marketing en sales beter op elkaar afgestemd moeten worden. Je doet veel, maar de puzzel klopt niet helemaal. Je socialemedia-aanpak is los zand, leads worden niet opgevolgd, je boodschap verandert per kanaal, en je weet niet of je inspanningen écht iets opleveren. Als jij meer impact, meer consistentie en meer conversie wil, dan is dit traject voor jou.
-
Inzicht in je klantreis, inclusief drempels en gemiste kansen
Een strategisch plan dat marketing en sales verbindt
Boodschappen die raken, en een tone of voice die klopt
Praktische toepassing van de beïnvloedingsprincipes van Cialdini
Meer kwalitatieve leads en hogere conversie
Een team dat met één stem spreekt
-
We verbinden strategie met psychologie. Geen vrijblijvende brainstorms, maar scherpe analyses, concrete acties en realistische KPI’s. We brengen niet alleen je funnel in kaart, maar ook de mensen die erin werken. Je marketing en sales gaan na dit traject niet meer naast elkaar lopen, maar samenwerken, in verbinding.
-
We analyseren je doelgroep, klantreis, communicatie en aanbod. Daarna bouwen we samen aan een smarketingplan dat klopt met wie je bent én wat je wil bereiken. We trainen je in de juiste flow en bouwen opvolgsystemen die blijven werken.
-
Veerkrachtig Leiderschap
Veel ondernemers worstelen soms met hun leiderschapsrol. Ze hebben moeite met het balanceren van hun eigen taken en het leiden van hun team. Het motiveren van medewerkers met verschillende behoeften en verwachtingen kan een uitdaging zijn. Soms vinden ze het lastig om een heldere visie voor hun bedrijf te ontwikkelen en aan anderen over te brengen. Bovendien worden ze vaak geconfronteerd met onverwachte veranderingen en onzekerheden in de zakelijke wereld. Ze hebben moeite met het zeggen van 'nee' en het stellen van grenzen. Conflicten oplossen en een positieve werkomgeving creëren is soms een uitdaging. Ook willen ze graag meer zelfleiderschap ontwikkelen en creativiteit in hun kleine bedrijf bevorderen.
PUUR Ondernemen creëerde dit traject om ondernemers te helpen bij het overwinnen van deze leiderschapsuitdagingen. We zullen werken aan het ontwikkelen van sterke leiderschapsvaardigheden die specifiek zijn afgestemd op jouw bedrijf en zelfleiderschap.
-
Voor ondernemers die voelen dat ze als leider moeten meegroeien met hun bedrijf. Je merkt dat het leiderschap dat ooit werkte, nu niet meer volstaat. Je voelt druk, mist soms grip, worstelt met conflicten of grenzen stellen. Of je weet dat je meer uit je team kan halen, maar niet hoe. Misschien heb je zelf meer richting nodig, en besef je dat leiderschap begint bij jezelf.
-
Meer zelfvertrouwen en stevigheid in je leiderschap
Inzicht in jouw leiderschapsstijl en hoe die vandaag werkt
Tools om helder te communiceren en conflicten aan te pakken
Structuur en ritme voor jou en je team
Meer rust, vertrouwen en draagvlak in je onderneming
Groei. Van jezelf, je team en je bedrijf
-
We maken van jou geen manager, maar een leider die richting geeft. We vertrekken niet vanuit modellen, maar vanuit jou. En we bouwen aan jouw impact. Niet alleen op het resultaat, maar op de mensen rondom jou. We gebruiken de piramide van Lencioni om je team te versterken, maar we starten bij jezelf. Want je bedrijf groeit maar zo hard als jij groeit als leider.
-
We begeleiden je stap voor stap in het versterken van je leiderschap. Met ruimte voor reflectie én actie. We bouwen aan vertrouwen, werken aan teamdynamiek en zetten samen een structuur neer die werkt. Ook als het stormt.
-
Van tevreden klanten naar echte fans
Klantbeleving is meer dan een glimlach aan de balie of een vriendelijk telefoontje. Het is de som van alle momenten waarop jouw klant je bedrijf ervaart, voelt en onthoudt. Het is de manier waarop je vertrouwen opbouwt, verwachtingen overtreft en een band creëert die verder gaat dan het product of de dienst die je levert. In dit traject leer je hoe je van klanten loyale fans maakt die blijven, terugkomen en spontaan over je praten.
Wist je dit?
86% van de klanten bereid is meer te betalen voor een betere klantbeleving
1 op 3 klanten een merk verlaat na slechts één slechte ervaring
70% van de aankoopbeslissingen gebaseerd is op hoe de klant zich behandeld voelt
Bedrijven die sterk inzetten op klantbeleving gemiddeld 4 tot 8% sneller groeien dan hun concurrenten
Klantbeleving
-
Je merkt dat je klanten tevreden zijn, maar dat er ruimte is om de relatie verder te verdiepen. Ze waarderen je aanbod en service, maar misschien voel je dat het nog sterker kan. Dat klanten nog vaker spontaan over je mogen vertellen, vaker terugkeren en zich meer verbonden voelen met jouw merk.
Misschien merk je dat prijs soms meespeelt in hun keuze, terwijl je weet dat je kwaliteit biedt. Of voel je dat jouw team het goed wil doen, maar dat er geen duidelijke lijn is in hoe jullie klanten blijven verrassen en vasthouden.
Als jij gelooft dat jouw bedrijf nog meer kan betekenen, meer kan verbinden en meer vertrouwen kan opbouwen, dan is dit traject voor jou. Je ontdekt hoe je een klantervaring creëert die blijft hangen en klanten van nature voor jou laat kiezen.
-
Je krijgt een helder beeld van de volledige klantreis: van eerste contact tot langetermijnrelatie. Je ziet waar je het verschil kan maken en hoe je dat verschil structureel kan inbouwen in je bedrijf. Het resultaat? Klanten die je niet alleen vertrouwen, maar zich ook écht verbonden voelen met jouw merk en je team.
Je gaat naar huis met:
Een scherpe analyse van je klantreis en de momenten waarop vertrouwen ontstaat of verloren gaat
Concreet inzicht in hoe jouw team vandaag met klanten omgaat en waar het sterker kan
Een gedragen plan om klantgerichtheid te verankeren in de cultuur van je bedrijf
Praktische handvaten om elke interactie net dat tikkeltje beter te maken, zonder dat het een extra taak wordt
Klanten die niet alleen terugkomen, maar spontaan fans worden en jouw verhaal verder vertellen
-
We maken klantbeleving tastbaar en haalbaar. Geen abstracte theorie, geen dure marketingcampagnes, maar een aanpak die vertrekt vanuit wat jouw bedrijf vandaag al doet. We kijken naar het gevoel dat klanten meenemen als ze bij je vertrekken en hoe je dat gevoel bewust kan beïnvloeden. Daarbij combineren we strategisch inzicht met concrete acties die passen bij jouw bedrijf en jouw klanten. Zo wordt klantbeleving geen losstaand project, maar een vanzelfsprekend onderdeel van hoe je werkt.
-
We starten met een audit van jouw huidige klantbeleving en verzamelen alle nodige informatie om een helder vertrekpunt te hebben. Daarna volgt een reflectie-opdracht waarbij we samen de huidige situatie in kaart brengen: wie is jouw klant, waarom kiest die voor jou, waar worstelt hij of zij mee, hoe ziet het beslissingspatroon eruit, welke kernwaarden herken je, waar maak jij het verschil, hoe voelt jouw bedrijfscultuur en welke uitstraling en tone of voice gebruik je vandaag.
Samen bevragen we zes mensen uit jouw omgeving: twee klanten, twee ex-klanten en twee prospects. Hun ervaringen en inzichten geven een eerlijk beeld van hoe jouw bedrijf wordt ervaren.
Op basis van al deze input maken wij een grondige analyse, die we meenemen naar het vervolg. In die twee dagen werken we aan een gedragen visie, een praktisch plan en concrete stappen om van jouw klanten echte fans te maken. Niet door trucjes of losse acties, maar door een aanpak die past bij jouw realiteit en jouw ambities.
-
Item description
